Karanggedong - Dalam upaya mewujudkan pemerintahan yang lebih baik dan transparan, mahasiswa KKN Universitas Diponegoro, Latifah Nur Isnaeni dari program studi Administrasi Publik 2021, menginisiasi pembuatan infografis alur dan syarat pelayanan administrasi di Kantor Desa Karanggedong. Program ini dilatarbelakangi oleh kurangnya informasi yang jelas mengenai prosedur pelayanan publik bagi masyarakat setempat.
Desa Karanggedong memiliki visi untuk mewujudkan pemerintahan yang berorientasi pada pelayanan publik. Namun, di tengah usaha tersebut, masih terdapat kekurangan dalam penyampaian informasi yang jelas dan sistematis mengenai alur dan syarat pelayanan administrasi kepada masyarakat. Kondisi ini menyebabkan banyak warga yang bingung dan langsung mencari kepala desa untuk menyelesaikan urusan administrasi, meskipun sebenarnya pelayanan tersebut dapat dilakukan oleh perangkat desa yang berwenang sesuai dengan wawancara awal yang dilakukan dengan Sekretaris Desa Karanggedong.
"Banyak warga yang masih kebingungan ketika ingin mengurus administrasi di desa. Mereka seringkali langsung mencari Pak Lurah, padahal pelayanan bisa dilakukan oleh perangkat desa yang bersangkutan," ujar Pak Bondhan.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, wawancara dengan perangkat desa guna mengumpulkan data yang akurat mengenai alur dan persyaratan setiap jenis pelayanan. Informasi yang diperoleh kemudian disusun dalam bentuk infografis yang menarik dan mudah dipahami. Infografis ini selanjutnya dipublikasikan melalui banner yang dipasang di tempat strategis di Kantor Desa Karanggedong.
Dengan adanya infografis ini, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah memahami alur pelayanan dan persyaratan yang dibutuhkan. Sehingga, proses pelayanan administrasi dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Program kerja ini mendapat sambutan positif dari perangkat desa Karanggedong. Mereka berharap infografis ini dapat menjadi panduan bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik. Selain itu, infografis ini juga diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Karanggedong.
Tuliskan Komentar anda dari account Facebook